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学会这7道交互面试题,大厂面试成功率提升90%
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发布日期:2020-10-28 14:09
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今天为大家准备了7BAT大厂的交互面试题解析。

我一直说,面试是个技术活。由于面试官需要在短时间内,对应聘者的能力有一个综合评价,因此他们会想方设法从各个维度对你进行考察。

如果面试前不做任何准备,只靠临场发挥,那么大概率会碰上自己不会答的题,从而造成负面印象。

尤其是最近,市场行情不好,应聘形势更加严峻,要在众多的应聘者中脱颖而出,需要更用心的准备。

下面这几道面试题,内容非常干,需要有一定的工作经验才能答好。我们来一一解析,帮你提前准备。

沟通类

1. 做交互这块,你是因为性格温和容易向产品妥协,还是会和产品有分歧,并撕逼到底?

这个题不要直接回答,因为两个选项都不好。这样回答比较好:

这里要分具体情况,如果产品对方案的改动,影响了应用里的交互一致性、设计规范、设计目标,那么会坚持自己的想法,并且和产品沟通改动的原因,只要能满足交互这边的条件,是可以改动方案的。最终目标,都是为了得到一个最优解的方案。

2. 你是怎么和产品经理进行PK的?如果你和产品经理之间意见不一致的时候,你是怎么做的?

与产品经理PK,主要是说明自己的方案为什么是设计成这样。比如,为什么用这个控件?因为符合规范,而且方便操作。

其实PK主要还是在辩论产品的方案为什么要设计成这样。产品说产品的道理,设计说的设计道理,看看谁的更合理。

当意见不一致时,还是需要看产品的改动,是否影响了应用里的交互一致性、设计规范、设计目标。如果影响了,就会坚持;不影响,方案也是可以商量的。

毕竟大家都是为了找到更好的方案而已。

能力类

1. 工作流程大概是什么样?

这道题是在考察你之前的经历中,做方案的流程是不是专业,从而对你在项目中的角色以及方案的整体方向有个判断。参考答案如下:

首先要进行设计分析,明确这个需求的产品目标(业务目标)和用户目标,总结出设计目标,然后会分析竞品是如何设计的。

之后,运用目标导向法、设计规范和原则,画出N个交互方案,并进行对比,选出最能满足目标的方案。

最后,运用可用性测试对方案进行验证。

交互方案确定后,需要说明方案中哪些元素需要数据埋点,并提交交互组内评审。评审会邀请其他交互设计师,并跟他们讲解需求的内容、设计分析的过程、方案是如何解决问题的,然后请他们对设计方案进行提问。这样做的目的,是保证方案的质量。

在交互评审后,我会根据反馈对原型进行优化完善,然后和产品确认原型,以保证原型能够满足产品需求。

原型确认后,我会召集产品经理、UI设计师、开发工程师、测试工程师,进行交互评审,为大家讲解交互方案。在交互评审之后,我会根据反馈对原型进行完善,并邮件发出原型的最终版本。

(这个部分也可参考我的书《步步为赢》第一章1.2.1小节的内容,其中有更详细的介绍。)

2. 在没有完善的用户反馈、调研的情况下,交互怎么做?

可以从以下两个方面做出合理的方案:

通过竞品分析,发现竞品的共同点。这些共同点是用户已经习惯了的做法,直接使用可以避免学习成本。

根据用户习惯,比如用户更习惯上下滑动,而不是左右滑动。上下滑动的数据比左右滑动的数据好很多。

价值思考类

1. 作为交互,你是怎么体现你的工作价值的?举个有代表性的例子

这个要根据做过的项目来回答。

一般项目可以分为以下几种类型:

设计师主动发起的项目。这种是很多企业最喜欢的,最能体现设计师价值的项目。在说明的时候,首先介绍设计师是如何发现这个问题的,然后通过什么手段去解决,如何进行推动,最后结果是什么。

产品需求。这种类型,建议找一个数据结果好的项目来举例。

在介绍项目时,需要突出几个关键点:

对产品需求的讨论。可能产品提出的功能是XXX,然后你觉得这个功能不能很好解决用户问题,因此对功能进行了优化。

和产品充分讨论需求,了解到需求是想提升XXX数据。

产品需求可以用几种形式的方案去解决,你最后选择了哪个,选中的方案是出于什么考虑。

数据得到了怎样的提升。

2. 用三句简短的话去表述交互在整个项目中的价值

这道题属于“字少题狠”,短短几个字,却能考察出设计师在宏观上对交互设计的理解,十分考验设计师的积淀。

大家可以从以下3个角度去回答:

交互设计师通过对公司商业目标的理解,并通过方案的引导,帮助团队实现业务目标;

从用户场景出发,思考用户为什么使用这个功能,对需求进行更深入的讨论;

通过对用户习惯的积累,运用一致性、容错性等设计原则,以及苹果谷歌等设计规范,设计出用户喜欢使用的方案,为应用创造更好的用户体验。

3. 怎么理解商业价值和用户价值?

商业价值简单点说就是盈利能力。比如我们说刘昊然商业价值高,意思是他代言广告的商品,大家喜欢买,销售额增加很多。

一个产品也是这样:它是否能挣到钱?靠什么途径挣钱?能挣多少钱?这些就是商业价值的体现。

用户价值,顾名思义就是该产品对于用户来说的价值点在哪。

QQ中表情漫游功能作为例子来说明一下。

用户的痛点or需求:用户存了好多很好玩的QQ表情,但一重装QQ或者换个电脑就没了。

与之对应的产品功能:QQ表情漫游功能,允许用户将自己喜爱的表情都漫游了,储存在云端,无论在哪里登录都可以使用。

该功能的用户价值:满足了用户对于随时登录就有QQ表情的需求,用户很喜欢这个功能,甚至会基于该功能而购买QQ会员服务(这一点超越了用户价值,实现了基于用户价值而形成的商业价值,但并代表所有的用户价值都能产生商业价值)。
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